سوالات متداول
آیا فروش حضوری دارید؟
مشتریان عزیز،
میتوانید همهروزه حتی در ایام تعطیل، پنجشنبه و جمعه از ساعت 9 صبح تا 18 عصر به آدرس زیر مراجعه کنید:
- تهران، خیابان امیرکبیر، خیابان ملت، روبهروی پاساژ اعظم، پلاک 52
شمارههای فروشگاه حضوری:
021-33999487
021-33999488
نصب محصولات توسط مجموعه انجام میشود؟
بله، نصب محصولات با هماهنگی قبلی امکانپذیر است.
مشتریان میتوانند همهروزه از ساعت ۹ تا ۱۸ جهت نصب به فروشگاه مراجعه کنند.
لازم به ذکر است نصب فقط برای محصولات خریداریشده از مجموعه انجام میشود.
پرداخت درب منزل دارید؟
در حال حاضر و با توجه به شرایط موجود، امکان پرداخت در محل فعال نیست.
پرداخت سفارشها پیش از ارسال و از طریق درگاه امن بانک ملت انجام میشود.
مجموعه ما در حال پیگیری است تا در اولین فرصت امکان پرداخت در محل را نیز برای شما عزیزان فراهم کند.
آیا قیمت محصولات بهروز است؟
با توجه به تنوع و تعداد بالای محصولات در وبسایت، مجموعه رئوفی همواره نهایت تلاش خود را بهکار میگیرد تا قیمتها و وضعیت موجودی بهصورت مستمر بهروزرسانی شوند.
در صورتی که ثبت سفارش با قیمت درجشده در سایت امکانپذیر باشد، فروشگاه متعهد به انجام سفارش بوده و هیچگونه تماسی جهت لغو آن انجام نخواهد شد.
مسئولیت شکستگی کالا بر عهده کیست؟
تمامی سفارشها پیش از ارسال، بهصورت کامل و شفاف در مجموعه رئوفی و در مقابل دوربین تست سلامت میشوند.
کالاهای برقی نیز بهطور کامل تست فنی شده و کاملاً سالم بستهبندی و ارسال میگردند.
با توجه به بیمه بودن تمامی مرسولات، لطفاً هنگام تحویل، بسته را قبل از امضا بهطور کامل بازبینی نمایید.
بدیهی است پس از امضای تحویل، مسئولیت هرگونه آسیب فیزیکی بر عهده شرکت حملونقل خواهد بود و پیگیری صرفاً از همان لحظه تحویل امکانپذیر است.