رویه های بازگردانی کالا
- با توجه به بیمه بودن تمامی بسته ها در صورت شکستگی، کالا را از مامور پست و یا تیپاکس تحویل نگیرید تا به همراه برگه عودتی در اختیار پست منطقه ارسال شده قرار گیرد .
در این صورت مجموعه امکان دریافت غرامت از پست را دارد و مجدد برای شما کالا ارسال خواهد شد. - در صورتی که بعد از مشاهده محصول، به هر دلیل درخواست مرجوعی کالا را داشته باشید، مجموعه فقط میتواند کالای مرجوع شده را با کالا دیگری جا به جا کند و با توجه به شرایط مالیاتی امکان عودت وجه نمی باشد.
- بسته های ارسالی توسط پیک و یا اسنپ در سطح شهر تهران را حتما قبل از تسویه و دریافت از راننده اسنپ و پیک تحویل بگیرید.
- در صورت سوال و یا مشکل در مورد بسته ی دریافت شده می توانید روزهای کاری از ساعت 10الی18 با شماره تلفن های زیر تماس گرفته و یا از طریق واتس اپ با همکاران ما در ارتباط باشید.
02133532753
09356844845